В дигиталната ера онлайн присъствието е от съществено значение за всеки офлайн или онлайн бизнес. Това не е просто въпрос на незадължителна модернизация; вашият бизнес няма да оцелее дълго без такъв. В този контекст появата на дизайна на уебсайтове за електронна търговия създаде уникални предизвикателства за собствениците на бизнес, с които да се справят, със или без онлайн бизнес. Проектирането, разработването, поддържането и оптимизирането на уебсайт за електронна търговия са предизвикателни задачи за повечето, но всичко това си струва начинанието. Затова в тази статия ще проучим основните функции за успешни уебсайтове за електронна търговия; от потребителското изживяване до продуктовите категории, всичко има значение в уеб дизайна на електронната търговия.
Основни компоненти за успешен уеб дизайн за електронна търговия
Това е обширна тема. Едно просто търсене в Google ще върне списъци с някъде от 10 до 72 основни функции за дизайн на уебсайтове за електронна търговия. И така, ние ги дестилирахме до 10 функции, за да спестим вашето време и търпение, разделени на подтеми.
#1 Представяне и първи впечатления
Първият контакт, който човек има с уебсайт, е от решаващо значение. Проучванията на степента на отпадане лесно ще покажат колко бързо човек отпада, ако намери уебсайт за непривлекателен. По този начин, първоначалният фронт е всичко за първите впечатления. Потребителите ще трябва да определят с един поглед, че вашият уебсайт за електронна търговия си заслужава времето им.
Пръв поглед; име на домейн, лого, слоган, достъпна информация за контакт
Сигурен съм, че всички търговци знаят, че представянето е от решаващо значение. Помислете за първата информация, която човек получава за вашия бизнес в електронната търговия:
- Име на домейн : запомнящо се? Описва ли точно вашия онлайн бизнес?
- Лого : уникално ли е и с възможност за свързване с марката? Изглежда ли професионално?
- Слоган : обобщава ли гамата ви от продукти? Изяснява ли вашата мисия и визия?
- Информация за контакт : клиентите веднага ли знаят как да се свържат с вас?
Това са все теми, които привличат вниманието ви. Прегледайте уебсайта си от гледна точка на потребителя; първите сигнали, които получаваш, убеждават ли те да останеш? Ако не, може да са необходими ревизии.
Елегантен, визуално привлекателен уеб дизайн
Веднага след тези сигнали — или рамкирайки ги — идва дизайнът на уебсайт за електронна търговия. Изчистеният и приветлив уеб дизайн за електронна търговия може да направи чудеса, за да примами посетителите ви да останат по-дълго. Модерните, смели дизайни могат да работят също толкова добре, в зависимост от индустрията, марката и целевата аудитория.
Вашият уеб дизайн за електронна търговия трябва да отговаря на много практични и естетически полета наведнъж, включително:
- Съществена информация на видимата на екрана част от страницата
- Четивост чрез интелигентен контраст
- Възможно най-малко безпорядък
Ако наемете уеб дизайнер, това са едни от първите въпроси, които трябва да обсъдите с него.
Чат на живо
И накрая, непознат за мнозина, чатът на живо е една от основните функции за успешни уебсайтове за електронна търговия. Причината за това е проста; това не само подобрява вашата поддръжка на клиенти, но също така показва професионализъм.
Много потенциални клиенти го използват само за връзка с агенти на живо и избягват чатботове за сложни запитвания. Следователно не трябва просто да предлагате функцията, без да обмислите как да я приложите.
#2 Функции на страницата
След това, след като сте убедили посетителите на вашия уебсайт да останат, ще трябва да осигурите възможно най-доброто изживяване за тях. Също така ще искате да се уверите, че предприемат желаните действия, докато проучват вашите продуктови категории. Тук има функции на страницата, които трябва да имате предвид.
Отзиви и препоръки
Удивителен брой клиенти четат отрицателни и положителни отзиви, като някои проучвания поставят броя над 90%. Това е много логично; генерираните от потребителите рецензии винаги са полезни и предават реалния опит на реални хора. Все още съществува предизвикателството на отрицателните отзиви, които ще обезсърчат потенциалните клиенти, но е достатъчно да реагирате бързо и професионално. По този начин трябва да гарантирате, че клиентските отзиви и препоръки са винаги достъпни за продуктовите страници.
Свързани продукти
По същия начин функцията „свързани продукти“ може да направи чудеса. Това не означава само професионализъм от ваша страна, но също така помага на вашите потенциални клиенти да направят задоволителни покупки. Това може да бъде проста секция „може също да харесате това“ или „клиентите, които купуват това, купуват и това“. Но независимо от формата си, той може да информира за импулсни покупки, увеличавайки приходите ви заедно с удовлетвореността на клиентите.
Изчистете призива към действие
И накрая, всички уебсайтове за електронна търговия се нуждаят от ясни призиви към действие (CTA). В края на краищата това е начинът, по който вашите клиенти могат да изпълнят желаните действия. Следователно CTA трябва да бъдат ясно видими, ясно формулирани и подходящо поставени. Има няколко основни функции за успешен уеб дизайн на електронната търговия, които са толкова важни, колкото оптималните CTA.
#3 Оптимизация на уебсайт
Вашият уебсайт за електронна търговия се нуждае от подходяща грижа, за да осигури страхотно потребителско изживяване (UX) и оптимална оптимизация за търсачки (SEO). Тук вземете предвид следните фактори.
Удобство за мобилни устройства
Като начало, удобството за мобилни устройства е от решаващо значение. Все повече клиенти посещават уебсайтове за електронна търговия през мобилни устройства, което представлява огромен уеб трафик. Нещо повече, това е ключов фактор за оптимизацията за търсачки, тъй като Google проверява мобилната версия на вашия сайт преди настолната.
Удобство за потребителя, достъпност и лекота на навигация
По същия начин изчистеният, удобен за мобилни устройства дизайн на уебсайт за електронна търговия помага да се осигури удобство за потребителя на всички устройства. Както споменах по-горе, поддържането на вашия уеб сайт за електронна търговия чист и непретрупан ще намали степента на отпадане и ще подобри процента на успех при плащане. Концепциите за лекота на навигация също се припокриват с достъпността. Помислете колко достъпни дизайни за хората с увредено зрение се свързват с навигацията без мишка. Ако вашият уебсайт за електронна търговия предлага това ниво на лекота на навигация, той ще се хареса на всеки, който посети вашия онлайн магазин.
Скорост на зареждане, специално представено от fine-life.net
И накрая, и двете по-горе зависят от скоростта на зареждане на онлайн магазините. Скоростта на зареждане на страницата е определящ фактор за степента на отпадане, тъй като посетителите очакват време за зареждане от 3 секунди или по-малко. Ниското време за зареждане на страницата гарантира по-плавно изживяване, докато вашият потребител преминава от една страница към друга.
За да намалите времето за зареждане, като например:
- Оптимизация на изображението; мащабиране, форматиране, преоразмеряване
- HTTP компресия
- Минимизиране на JavaScript
#4 Компоненти за сигурност
И накрая, нито един списък от основни функции за успешни уебсайтове за електронна търговия не може да изключи функциите за сигурност. Опасенията за сигурността са често срещани и разумни в дигиталната ера, така че уебсайтът ви трябва да вдъхва доверие. Тук можете да адресирате следното:
- Достъпна политика за поверителност
- SSL сертификат
- Двуфакторно удостоверяване (2FA)
Те се отнасят само до това, което вашите клиенти могат лесно да видят. За допълнителна защита от ваша страна инвестирането в защитни стени и други функции за сигурност винаги е мъдър избор.
Leave a Reply
Your email address will not be published. Required fields are marked (required)